BENDROSIOS GRĄŽINAMŲ
PREKIŲ NUOSTATOS
Kokybiškų prekių grąžinimas vykdomas remiantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsniu ir „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“, patvirtintomis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 (Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimo Nr. 738 redakcija).
Tuo atveju, jei pirkėjas sudaro pirkimo-pardavimo sutartį (toliau sutartis) naudojantis tik ryšio priemonėmis ir dėl to negali prieš sudarant pirkimo-pardavimo sutartį pasinaudoti įstatymais įtvirtinta teise apžiūrėti prekes ar įvertinti teikiamų paslaugų pobūdį, jis turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, raštu pranešdamas apie tai pardavėjui per 7 (septynias) darbo dienų (toliau d.d) nuo prekių pristatymo dienos.
Jeigu pirkėjas viena sutartimi įsigijo keletą prekių, jis turi teisę pilnai atsisakyti visų viena sutartimi nusipirktų prekių arba tik kai kurių viena sutartimi įsigytų prekių. Nurodytas 7 (septynių) dienų raštiško prašymo pateikimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo prekės(-ių) perdavimo pirkėjui ar jo įgaliotam atstovui dienos ir nėra pratęsiamas, ar kaip nors susiejamas su prekių perdavimu ar gražinimui pardavėjui, ar kitam asmeniui dėl nuo pardavėjo nepriklausančių priežasčių. Įsigytas kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 dienų jei:
grąžinama prekė yra originalioje tvarkingoje pakuotėje;
prekė yra nenaudota ir nesugadinta;
prekė yra nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
grąžinama prekė yra pilnos komplektacijos su visa gamintojo pridedama dokumentacija;
grąžinant prekę pateikiamas jos įsigijimo dokumentas, garantinis kvitas (jei jis buvo išduotas).
KADA GRĄŽINIMAS NEGALIMAS?
Dėl grąžinimo sąlygų kreiptis el.pastu info@ledistilius.lt.
Plačiau apie prekių
grąžinimą remiantis Vyriausybės nutarimu:
Dėl Lietuvos
Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697
„Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“
pakeitimo
(2014-07-22 Nr. 738, TAR, 2014-07-28, dok. Nr. 10565,
galioja nuo 2014-07-29) – nuoroda
Nekeičiamų ir negrąžinamų daiktų sąrašas
Naudotos prekės, įsigytos specializuotose (tik naudotoms prekėms skirtose) parduotuvėse, turgavietėse ir savivaldybės tarybos ar jos įgaliotos savivaldybės administracijos direktoriaus nustatytose viešosiose vietose arba pagal nuotolines sutartis, taip pat sveriamos ir matuojamos prekės, kurios vartotojo pageidavimu buvo specialiai paruoštos, atpjautos, supjaustytos ir panašiai, gali būti keičiamos ar grąžinamos tik pardavėjui sutikus.
Vartotojo reikalavimas
pakeisti nusipirktą tinkamos kokybės prekę analogiškomis prekėmis
arba grąžinti sumokėtus pinigus gali būti tenkinamas tik tada,
kai pardavėjas sutinka, įsigijus šias prekes:
– tabaką ir
tabako gaminius;
– parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius
preparatus;
– fotografijos ir kinematografijos prekes;
–
spausdintas knygas, reprodukcijas ir kitus poligrafijos pramonės
dirbinius;
– audinius;
– kiliminę grindų dangą,
išskyrus kilimus ir kilimėlius;
– megztus vyriškus,
berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius drabužius;
–
kūdikių drabužėlius;
– pėdkelnes, kojines, puskojines ir
kitus panašius dirbinius;
– siūtus vyriškus, berniukų,
moteriškus arba mergaičių apatinius marškinius, naktinius
marškinius, pižamas ir panašius dirbinius;
– liemenėles,
juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius;
– perlus,
brangakmenius, tauriuosius metalus ir jų dirbinius, išskyrus
dirbtinę bižuteriją;
– mašinas ir mechaninius
įrenginius;
– elektros mašinas ir įrenginius, garso įrašymo
ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo
aparatus;
– antžeminio transporto priemones;
– laivus,
valtis ir plaukiojančius įrenginius;
– optikos,
fotografijos, kinematografijos, matavimo, kontrolės, medicinos arba
chirurgijos prietaisus ir aparatus;
– laikrodžius;
–
muzikos instrumentus;
– ginklus ir šaudmenis;
–
baldus, patalynės reikmenis, šviestuvus;
– žaislus,
žaidimus, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis;
– meno
kūrinius, kolekcionavimo objektus ir antikvarinius daiktus.
NETINKAMOS KOKYBĖS PREKIŲ GRĄŽINIMAS?
Prekių grąžinimas įsigijus netinkamos kokybės prekę, gedimo ir kitais atvejais, vadovaujantis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“, patvirtintomis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 (Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimo Nr. 738 redakcija).
Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė , mes įsipareigojame pakeisti netinkamos kokybės prekę, arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus, kai mes patvirtiname, kad:
Prekė yra netinkamos kokybės dėl gamintojo kaltės;
Peržiūros metu nenustatyta pirkėjo netinkamo vartojimo sąlygotų pažeidimų, sugadinimų, pakeistų detalių;
Sutampa pirktos ir grąžintos prekės išvaizda ir kokybė.
Grąžinant netinkamos kokybės prekę įsipareigojame sugrąžinti Jūsų sumokėtus pinigus per 14 dienų arba pakeisti grąžinamą prekę identiška kokybiška preke per 14 darbo dienų, į kurias neįskaičiuojamas laikas per kurį mes patvirtinome, jog prekė nėra pažeista dėl pirkėjo kaltės.
KAIP GRĄŽINTI PREKES?
Grąžinamą prekę prašome pristatyti LEDISTILIUS.LT nurodytu korespondencijos adresu. Grąžinant kokybiškas prekes, pirkėjas atsako už:
prekių supakavimą;
prekių pristatymą į LEDISTILIUS.LT prekių atsiėmimo punktą arba pristatymą nurodytu korespondencijos adresu (išskyrus atvejus, kai gauta ne ta prekė);
prekės grąžinimo išlaidas.
Mes
galime atsisakyti priimti atgal prekę, jei buvo padaryti prekės ar
pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo nebūtini norint
apžiūrėti prekę, įskaitant pažeistas etiketes, nuplėštas
apsaugines plėveles ir permatomų pakuočių, kurios netrukdytų
pasinaudoti prekės apžiūrėjimo teise, pažeidimus.
Jei prekei padaryti pakuotės pažeidimai lemia, jog prekė negalės būti vėliau realizuota už tą pačią kainą, nepažeidžiant kito šios prekės pirkėjo teisių į naujos ir nenaudotos prekės įsigijimą, tokios prekės gali būti grąžinamos tik mūsų bendru sutarimu (pvz. Jums sutikus kompensuoti prekės nuvertėjimo skirtumą).
Grąžinant el. parduotuvėje pirktą prekę, prašome užpildyti žemiau pateiktos formos prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją: užsakymo numerį, datą, prekę, kainą, pristatymo datą. Prašyme taip pat reikia nurodyti sąskaitą pinigų grąžinimui.
Prekių grąžinimo / keitimo forma:
Įsipareigojame sugrąžinti Jūsų sumokėtus pinigus per 14 dienų, į kurias neįskaičiuojamas laikas per kurį mes patvirtinsime, kad prekė yra tinkamos būklės (t.y. nenustatyti pažeidimai, sugadinimai, nepakeistos detalės, sutampa pirktos ir grąžintos prekės išvaizda ir t.t.)
Jei pirkimo metu Jums buvo pritaikyta papildoma nuolaida užsakymui, o Jūs grąžinote tik dalį vienu užsakymu įsigytų prekių, mes galime išskaičiuoti nuolaidos sumą iš grąžinamos sumos.
Ginčų atvejų grąžinimų klausimai sprendžiami pagal susitarimą arba LR įstatymų numatyta tvarka.